GYIK - Gyakran ismételt kérdések - Gutta Webshop
Termékeinkkel kapcsolatos kérdések
|
Kérdés: Mi a különbség a dombornyomott lemez és a felöletszivárgó lemez között?
Válasz: Mind a két lemez fajta dombornyomott, csak a felüleltszivárgó lemezre rákerül egy szivágró réteg is, ami biztosítja a jobb vízelvezetést.
Kérdés: Mi a különbség a bitumenes és a Gutta Green tetőfedési megoldások között?
Válasz: A bitumenes, hagyományos tetőfedő anyagok a bitumenes zsindely és a bitumenes hullámlemezek. Az újdonságként gyártott Gutta Green hullámlemezek 100%-ban újrahasznosított anyagokból készülő műanyag hullámélemezek, amelyek 100%-ban újrahasznosíthatóak, ezzel duplán megvédve a környezeti hatásokat. Amennyibe egy Gutta Green tetőt cserélni akar, akkor a Gutta Hungária gyűjtőpontján ingyeneses leadhatja azt.
Kérdés: Lehet-e egyedi méretre gyártott előtető rendelni?
Válasz: Igen lehet, a meagadott méretek alapján le tudjuk egyedileg gyártani az előtetőink bizonyos típusait.
Szeretettel várjuk vásárlóink között!
Webshop működéssel, vásárlással kapcsolatos kérdések
|
Kérdés: Hogyan jut el a megrendelt áru hozzám?
Válasz: Jelenleg biztosítunk személyes átvételi lehetőséget és futárral történő kiszállítást, amely költségét a rendelés véglegesítésekor telefononnegyeztetjük.
Kérdés: Milyen fizetési módokkal lehet fizetni?
Válasz: Jelenleg a heszíni átvételkor készpénzben lehet fizetni, a futáros szállítás esetén előre utalással lehet kiegyenlíteni a számlát. Tervezzük a bankkártyás fizetési leheteőség bevezetését is.
Kérdés: Mennyi időa alatt kapom meg a rendelt terméket.
Válasz: Amennyibe helyi raktárunkban van a termék, akkor 3-7 napon belül megkapja futárral vagy túrajáratunkkal. Ha külföldi raktárunkban van, vagy egyedi gyártást kért, akkor telefonon egyeztetett időpontra vállajuk a szállítást.
Kérdés: Tudok-e tanácsadóval beszélni, hogy a megfelelő építési anyagot válasszam a rendelésemben?
Válasz: Igen, tanácsadóink rendelkezésére állnak telefonon, hogy segítsenek a legmegfelelőbb anyag kiválasztásában.
Szeretettel várjuk vásárlóink között!